Sind Sie ein erfahrener IT-Support-Techniker mit Leidenschaft für exzellenten Service?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich der Bereitstellung innovativer IT-Lösungen für verschiedenste Branchen verschrieben hat. Der Arbeitsumfeld ist geprägt von Teamgeist, Innovation und einem hohen Qualitätsanspruch, wobei Wert auf kontinuierliche Weiterbildung gelegt wird. Mit Ihrer Unterstützung möchten sie die IT-Infrastruktur ihrer Kunden weiter verbessern und die Servicequalität erhöhen.

In Genf suchen wir Sie in der Position als Technicien support Niveau 1 et 2 H/F (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Assurer un support distant et sur site de niveau 1 et 2
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel et logiciel).
• Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en apportant des solutions efficaces et pédagogiques.
• Installer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail.
• Gérer le parc informatique et les inventaires (PC, périphériques, téléphonie, imprimantes, etc.).
• Configurer et assurer le bon fonctionnement des salles de vidéoconférence.
• Gérer l’Active Directory, les comptes utilisateurs et les accès.
• Intervenir sur de l'administration Microsoft 365 et d’autres outils d’administration IT.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Ihr Profil

• Excellente maîtrise des environnements Windows, Apple et Citrix.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 et des outils de collaboration.
• Administration des objets Active Directory et gestion des accès.
• Administration M365 (Utilisateurs, licences, Exchange, Defender, Intune)
• Connaissance de base en scripting PowerShell (un plus).
• Maîtrise des principes ITIL et des bonnes pratiques en gestion des incidents.
• Sens du service et excellente capacité d’écoute.
• Rigueur, méthode et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.
• Diplôme en informatique ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience en support technique IT.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Connaissance de base en scripting PowerShell (un plus).
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• Sens du service et excellente capacité d’écoute.
• Rigueur, méthode et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.
• Diplôme en informatique ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience en support technique IT.

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